Раньше это было правдой. Однако, интернет очень быстро меняется, технологии и подходы усовершенствуются. И то, что работало вчера, сегодня уже не эффективно.

Желание привлекать клиентов через Интернет – это уже не дар моде, а необходимость. Сегодня в Интернете уже миллионы людей, среди которых есть ваши потенциальные клиенты, которых упускать будет преступлением.

А готов ли ваш бизнес к тому, чтобы привлекать клиентов через Интернет?

Интернет – это не панацея и не волшебная таблетка. Со стороны может показаться, что это очень просто и практически бесплатно: сидит себе человек перед компьютером, кликает себе мышкой – вот и весь бизнес. Конечно, вложения в сайт не сравнить с вложениями в строительство магазина или склада, но привлечение клиентов по трудоёмкости и стоимости не может быть бесплатным. Все действия можно упростить и автоматизировать, но в начале, вам нужно построить всю схему по привлечению клиентов через Интернет.

Рассмотрите, нет ли у вас типичных ошибок, из-за которых Интернет вам не даст того эффекта, который мог бы:

1. Отсутствует стратегия привлечения клиентов в компании. То есть что и как делается в компании для привлечения клиентов и последующей работе с ними.
2. Отсутствует позиционирование компании. На вопрос «Чем вы отличаетесь от конкурентов» можно получить ответ «А мы такие же как и они, у нас такой же товар или услуга, такое же оборудование, у сотрудников такое же образование и квалификация...». Интересно, тогда почему потенциальный клиент должен выбрать вас?
3. Нет чёткого понимания что и кому продаётся. Обычно на вопрос «Кто ваши клиенты» можно получить ответ «Все». Я так, понимаю, что и 3-х летние дети и 85-летние бабушки тоже являются клиентами.
4. Получаемые запросы от клиентов или не обрабатываются или обрабатываются с большим опозданием. Например, указанный телефон в рекламе или на сайте может не работать, электронный почтовый ящик может вообще не проверяться или он проверяется раз в неделю. Как и кому вы сможете продавать?
5. В компании отсутствует ответственный сотрудник за привлечение клиентов через Интернет. Кто в вашей фирме будет заниматься сайтом, рекламой и привлечением посетителей на сайт? Никто или первый попавшийся студент? Кому разработчик передаст сайт в работу?
6. На привлечение клиентов не выделяются достаточные средства – весь упор на удачу и бесплатные способы привлечения клиентов. Скажите, а сколько стоит рабочий день того человека, который занят «бесплатным» способом привлечения клиентов?

Проверьте каждый пункт и продумайте, как вам подготовить ваш бизнес к привлечению клиентов через Интернет. Пропишите пошаговый план и внедрите его быстро, тогда результат не заставит себя ждать.

Напишите в комментарии, что вы считаете по этому поводу?  Какие проблемы есть у вас?